Tips voor effectieve communicatie
- Doordacht begin
Een goed begin is het halve werk. Ontwikkel vóórdat je gaat communiceren een communicatieplan, met daarin je doelstelling, een goede omschrijving van je doelgroep, je boodschap, je positionering, je gekozen middelen/ kanalen en een planning.
- Online Communicatie
Een goed werkende, overzichtelijke en grafisch verantwoorde website levert veel op. Het is graadmeter van professionaliteit en een goed verkoopinstrument. Het staat vast dat mensen tegenwoordig eerst een zelfonderzoek op internet doen voordat ze gaan bellen of persoonlijk gaan informeren. Let er op dat je website zoekmachinevriendelijk is. En maak gebruik van Social media websites.
- Kom in beeld bij je doelgroep
Dat hoeft niet altijd fysiek te zijn. Je kunt ook via media in beeld komen. Schrijf in een vakblad, discussieer mee in forums, blogs, Twitter, LinkedIn, Facebook. Sluit je aan bij een netwerkorganisatie of branchevereniging. Zorg dat het duidelijk is waarvoor men bij jou terecht kan.
- Wees autenthiek
Bedenk als ondernemer dat jouw persoonlijkheid
de kracht van je bedrijf is. Authentiek
zijn en dicht bij je eigen waarden en normen
te staan heeft grote aantrekkingskracht op klanten. Zorg dat je communicatiemiddelen goed je persoonlijkheid overdragen en vertegenwoordigen.
- Intern op orde
De laatste tendens
op gebied van markting is niet langer alleen
maar klantgericht te denken en handelen.
Maar eerder te investeren in het op intern orde stellen
van je bedrijf. Energie steken in goede service, gemotiveerd
personeel, goed ogend bezoekadres en communicatiemiddelen.
|